El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) solicitó un derecho de réplica al Semanario Universidad tras la publicación de un artículo el 2 de julio, que según el ICE contenía información y contenido que podría perjudicar su imagen. El derecho de réplica se publicó el 9 de julio tanto en la edición impresa (número 2564) como en el sitio web del Semanario Universidad.
El ICE afirma que la redacción del artículo original pretendía confundir a los lectores al sacar de contexto un asunto relacionado con un proceso contractual legal entre dos instituciones públicas. Según el ICE, tiene un contrato vigente con el Ministerio de Educación Pública (MEP) que le permite proporcionar servicios de telecomunicaciones según sea necesario para la conectividad nacional y las soluciones educativas.
El MEP solicitó al ICE el suministro de un Servicio de Red Inalámbrica Administrada (WLAN) para centros educativos en 2024. El ICE explica que esta prestación de servicios se alinea con la Ley 8660, que otorga al ICE y a sus empresas la capacidad legal para realizar prácticas comerciales que mejoren la eficiencia y la eficacia, permitiéndoles flexibilidad en la planificación empresarial según las necesidades del mercado. El acuerdo garantiza la continuidad técnica y operativa sin interrupciones, a la vez que cumple con los requisitos de mantenimiento, seguridad, evolución tecnológica y optimización de costos.
Para cumplir con estos requisitos, el servicio debía ofrecer administración remota, creación de subredes, autenticación multifactor y otras funciones técnicas para mejorar la seguridad y la gestión centralizada. Estas funciones fueron ofrecidas por la empresa seleccionada por ICE. Esta empresa también proporcionó integración con equipos existentes, capacidad de soporte local y experiencia en la gestión de redes, factores considerados importantes para el mantenimiento y la expansión de la infraestructura tecnológica del cliente.
El ICE señala que su socio comercial PBS se encuentra registrado desde 2018. En 2024 se firmó un acuerdo comercial de servicios gestionados bajo un modelo de solución estandarizado luego de un análisis liderado por una unidad especializada independiente dentro de la Dirección de Comercialización del ICE.
Según el ICE, su propuesta de servicios de red WLAN gestionados en los centros educativos del MEP responde directamente a los requisitos establecidos en la orden de contratación. Esto permite cumplir con el mandato del MEP de proporcionar una infraestructura de TI óptima que respalde la calidad del sistema educativo costarricense.
Ante las reiteradas objeciones al nombramiento de su Gerente de Telecomunicaciones, la alta dirección del ICE sostiene: «El análisis de la experiencia laboral, así como los criterios legales, las consideraciones de talento humano, la formación académica y la idoneidad técnica, confirman la legalidad de este nombramiento, con estricto apego a la legislación vigente». Añaden: «Cualquier intento de cuestionar este proceso carece de fundamento técnico o legal y obstaculiza el trabajo que la institución realiza con plena responsabilidad».
El ICE concluye: “El ICE continuará actuando con firmeza, responsabilidad y rigor técnico en la ejecución de proyectos estratégicos que buscan fortalecer el acceso a la educación, la conectividad y el desarrollo tecnológico en Costa Rica”.
