El 12 de marzo, Grupo Universal explicó las razones por las que muchas empresas experimentan un rendimiento deficiente de su conexión Wi-Fi incluso después de actualizar a conexiones de fibra óptica de alta velocidad. La compañía afirmó que problemas como las videollamadas interrumpidas, la lentitud de las aplicaciones y las interrupciones de la red suelen atribuirse erróneamente a una velocidad de internet insuficiente.
Según Grupo Universal, el problema principal suele radicar en el diseño y la gestión de la red WiFi de la empresa. Factores como la calidad del router, la cantidad y ubicación de los puntos de acceso, el número de dispositivos conectados, la gestión del tráfico y la estructura del cableado influyen en el rendimiento general de la red. La empresa señaló que el uso de routers domésticos en entornos de oficina puede provocar saturación e inestabilidad de la red debido a la mayor carga de dispositivos y a las aplicaciones más exigentes.
El comunicado explicaba que cuando varios dispositivos comparten un único punto de acceso o cuando las redes cercanas interfieren entre sí debido a una mala planificación de canales, las empresas pueden experimentar señales débiles o desconexiones frecuentes. «Una red WiFi profesional no se instala simplemente colocando un router», afirmó Grupo Universal. En cambio, debe diseñarse en función del análisis de la distribución de la señal, el cálculo simultáneo de dispositivos, la instalación de puntos de acceso de nivel profesional en ubicaciones estratégicas, la separación del tráfico interno y el de invitados, y la monitorización del rendimiento en tiempo real.
Grupo Universal destacó que las empresas modernas dependen en gran medida de sus redes para herramientas en la nube, videoconferencias, planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de relaciones con el cliente (CRM), telefonía IP y trabajo remoto. Las fallas en la red pueden paralizar por completo las operaciones comerciales.
La empresa ofrece diagnósticos técnicos para identificar problemas como saturación de la red, problemas de cobertura, equipos inadecuados, errores de configuración y cuellos de botella en la infraestructura. «Si su empresa cuenta con buena fibra óptica pero sigue teniendo problemas de conexión, el problema podría no ser la velocidad, sino el diseño de la red», afirmó Grupo Universal.
